Cas rare : les portes de four qui explosent
Willie Mae Truesdale a entendu un bruit terrible venant de sa cuisine. En inspectant, elle a trouvé la porte en verre de son four brisée en morceaux sur le sol. « C’était choquant, il fallait le voir pour le croire », a-t-elle expliqué.
« J’étais plus que surprise, je me suis dit : ‘Mais qu’est-ce que c’est ?’ Le verre était par terre ». Ce qui est encore plus inquiétant : son four était éteint au moment de l’incident. Et ce n’est pas la seule à qui c’est arrivé.
Le phénomène étrange des portes de four explosives
Cheryl, une mère de banlieue, a vécu un choc semblable pendant le confinement lié à la COVID-19. Elle tentait de cuire des brownies, mais le centre était resté cru. Son four n’était âgé que de trois mois, mais la température semblait décalée d’environ 25 °C. Après le confinement, elle fit appel à un technicien. Mais avant cela, elle a lancé un cycle d’autonettoyage. À la fin, un bruit assourdissant : la vitre intérieure de la porte a explosé dans le four.
Chez Michelle Wheat, l’explosion de la porte s’est soldée par du verre partout dans la cuisine. Comme pour T r u e s d a l e, son four de trois ans était éteint. Heureusement, aucun de ses quatre jeunes enfants n’a été blessé. Et comme dans le cas précédent, son four était un Frigidaire ; Cheryl avait un Bosch, mais d’autres marques ont aussi fait l’objet de signalements. Depuis 2019, la commission de protection des consommateurs a reçu environ 450 plaintes similaires.
Malheureusement, les trois femmes se sont heurtées à des difficultés avec les fabricants. Le four de Truesdale était encore sous garantie, mais un technicien Frigidaire a accusé la famille, malgré le fait que la cuisson était arrêtée. Elle a dû acheter la porte à ses frais. Bosch a remplacé le four de Cheryl suite à une intervention de NBC.
Le four de Wheat n’était plus sous garantie, et le réparateur a facturé 100 $ pour le diagnostic, affirmant que le verre était brisé et qu’il fallait remplacer la porte pour 314 $. Frigidaire lui a recommandé de souscrire une extension de garantie. « Ça n’aurait jamais dû arriver », a dit cette maman de six enfants. « Je voulais bien faire comprendre ça à l’entreprise ».
Pourquoi les porte de four explosent-elles ?
« Deux scénarios expliquent les ruptures spontanées du verre de four », explique Mark Meshulam de Chicago Window Expert. « Certaines portes utilisent du verre sodium-calcium, comme les vitres de fenêtre : il chauffent et refroidissent vite, bien qu’ils soient trempés. C’est le type utilisé pour les fours. L’autre type est le verre borosilicate, utilisé en laboratoire, comme les anciens Pyrex, très résistant aux variations thermiques. Le passage au verre sodium-calcium a augmenté ces cas de rupture car il est moins tolérant aux cycles thermique ».
Mais l’origine la plus probable est l’inclusion de sulfure de nickel — un micro-défaut dans le verre. « C’est une petite bille d’environ 0,1 mm avec des propriétés étranges », dit Meshulam. « Avec le temps, elle peut se développer. Un pic de chaleur, comme un cycle d’autonettoyage, peut déclencher cet incident ».
Cela dit, Meshulam rassure : le nettoyage automatique du four reste sûr. « La plupart des gens l’utilisent toute leur vie sans incident ». Il pense que des micropuces et défauts peuvent faire exploser la porte même hors tension. Pire encore, cela peut arriver longtemps après le défaut initial.
Conseils de prévention
Ces micro-dommages peuvent survenir en fabrication, transport ou installation, hors du contrôle des propriétaires. Mais on peut éviter des dégâts à la maison. Par exemple, les nettoyages agressifs ou coups physiques peuvent provoquer des micro-fissures dans le verre.
